Start / Polityka prywatności

Polityka prywatności

Wersja obowiązująca od 22.08.2026.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest SOLVB spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą przy Rynek 60/2, 50-116 Wrocław, Polska, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001044233, NIP 8971924320, REGON 525707411.

Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych: kontakt@solvbcorp.pro lub listownie na adres siedziby. Nie powołaliśmy inspektora ochrony danych — korespondencję w tych sprawach obsługuje zarząd spółki.

2. Jakie dane zbieramy i w jakim celu

2.1. Formularz zapytania projektowego

Zbieramy: imię i nazwisko, adres e-mail, opcjonalnie nazwę firmy i numer telefonu, wskazany rodzaj projektu i przedział budżetu oraz treść opisu projektu.

• Cel: odpowiedź na zapytanie i przygotowanie wyceny.
• Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO — czynności poprzedzające zawarcie umowy, podejmowane na żądanie osoby, której dane dotyczą.
• Okres przechowywania: do 24 miesięcy od ostatniego kontaktu, a następnie usunięcie. Jeśli zapytanie doprowadzi do umowy, dane przechodzą do punktu 2.2.

2.2. Zamówienie usługi i rozliczenie

Zbieramy: imię i nazwisko, adres e-mail, adres (ulica, kod pocztowy, miejscowość, województwo, kraj) oraz opcjonalnie nazwę firmy i numer NIP / VAT UE. Dane wprowadzasz w formularzu zamówienia w naszym serwisie i przekazujemy je dostawcy usług płatniczych w celu przeprowadzenia transakcji i prawidłowego rozliczenia podatku.

• Cel: zawarcie i wykonanie umowy, obsługa płatności, rozliczenia podatkowe i księgowe, obrona przed roszczeniami.
• Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy), art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązki podatkowe i rachunkowe), art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes — dochodzenie i obrona roszczeń).
• Okres przechowywania: dokumentacja księgowa — 5 lat licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku; dane dotyczące roszczeń — do upływu terminu przedawnienia.

Danych karty płatniczej nie zbieramy, nie widzimy ani nie przechowujemy. Numer karty wprowadzasz wyłącznie na stronie dostawcy usług płatniczych.

2.3. Korespondencja i realizacja projektów

W trakcie realizacji projektu przetwarzamy dane kontaktowe osób wskazanych przez klienta oraz treść korespondencji. Jeżeli w ramach prac uzyskujemy dostęp do danych osobowych przetwarzanych w systemach klienta, działamy jako podmiot przetwarzający na podstawie odrębnej umowy powierzenia (art. 28 RODO).

2.4. Dane techniczne serwera

Serwer zapisuje w logach adres IP, datę i czas żądania, adres URL, typ przeglądarki i adres odsyłający. Służy to zapewnieniu bezpieczeństwa i diagnostyce awarii — art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Logi usuwane są nie później niż po 12 miesiącach.

3. Kategorie odbiorców danych

Dane mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

• dostawca usług płatniczych obsługujący transakcje kartowe, działający dla tych transakcji jako sprzedawca rejestrowany (merchant of record) i wystawca dokumentu rozliczeniowego;
• dostawca hostingu serwisu oraz poczty elektronicznej;
• biuro rachunkowe i doradcy podatkowi;
• kancelarie prawne — wyłącznie w zakresie niezbędnym do dochodzenia lub obrony roszczeń;
• organy publiczne, gdy obowiązek udostępnienia wynika z przepisów prawa.

Danych nie sprzedajemy, nie udostępniamy w celach marketingowych podmiotom trzecim i nie profilujemy w sposób prowadzący do automatycznego podejmowania decyzji wywołujących skutki prawne.

4. Przekazywanie danych poza EOG

Dane przetwarzamy na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Jeżeli dostawca usług płatniczych lub dostawca infrastruktury przekaże dane do państwa trzeciego, odbywa się to na podstawie mechanizmów przewidzianych w rozdziale V RODO — decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony albo standardowych klauzul umownych.

5. Twoje prawa

W zakresie przewidzianym przez RODO przysługuje Ci prawo do:

• dostępu do danych oraz otrzymania ich kopii (art. 15);
• sprostowania danych nieprawidłowych lub niekompletnych (art. 16);
• usunięcia danych (art. 17) — z zastrzeżeniem danych, które musimy zachować na podstawie przepisów podatkowych;
• ograniczenia przetwarzania (art. 18);
• przenoszenia danych przetwarzanych na podstawie umowy lub zgody (art. 20);
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie (art. 21);
• wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie — bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego wcześniej.

Wniosek wystarczy przesłać na kontakt@solvbcorp.pro. Odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w terminie miesiąca.

Masz również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

6. Czy podanie danych jest obowiązkowe

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do skorzystania z określonych funkcji. Bez adresu e-mail nie odpowiemy na zapytanie; bez danych adresowych nie da się prawidłowo rozliczyć zamówienia i ustalić właściwej stawki podatku.

7. Cookies

Serwis korzysta z jednego technicznego pliku cookie, zapisywanego wyłącznie po dodaniu pozycji do koszyka. Szczegóły opisuje informacja o cookies.

8. Zmiany polityki

Politykę aktualizujemy, gdy zmienia się zakres przetwarzania danych lub obowiązujące przepisy. Data obowiązywania wersji podana jest na początku dokumentu.